El cumplimiento normativo, conocido como compliance, desempeña un papel fundamental en el establecimiento y mantenimiento de la integridad y el cumplimiento de las regulaciones legales tanto internas como externas en las empresas. Su función primordial es mantener un orden en la gestión empresarial sin necesidad de recurrir a la intervención de organismos externos. Estas responsabilidades son de suma importancia en todas las áreas que conforman una compañía.
En el departamento de Recursos Humanos, el compliance no solo se limita a cumplir con las regulaciones legales vigentes, sino que también contribuye activamente al desarrollo de una cultura corporativa ética. Esta cultura ética no solo consolida las bases de la normatividad dentro de la organización, sino que también promueve un ambiente laboral saludable y responsable.
De acuerdo con estudios recientes, el 63% de los empresarios mexicanos identifican las constantes modificaciones en las normativas y leyes como la principal amenaza para las empresas nacionales[1]
En este sentido, el compliance en Recursos Humanos desempeña un papel crucial en la labor informativa, al informar y educar a los empleados sobre las leyes laborales vigentes y las actualizaciones pertinentes.
En UVM for Business reconocemos el valor del compliance en Recursos Humanos, cuya labor se centra en la construcción y mantenimiento de una cultura de cumplimiento, así como en la comunicación y aplicación efectiva de los lineamientos de cumplimiento. Esto incluye asegurar el seguimiento del código de conducta, así como la gestión adecuada de sanciones y consecuencias por conductas inapropiadas.
La implementación efectiva del compliance no solo garantiza la satisfacción de los colaboradores, sino que también conduce a un aumento en la productividad y promueve una conducta íntegra y ética en toda la organización.
El cumplimiento normativo no se limita únicamente a la prevención, sino que también abarca la detección, gestión y medición de los riesgos asociados con el incumplimiento de las normativas y estándares vigentes. En este sentido, el 45% de las organizaciones invierten en la creación de una cultura que mitigue los riesgos en todas sus áreas[2].
El compliance en Recursos Humanos identifica y previene diversos riesgos, como posibles fraudes internos dentro de las empresas, tales como discrepancias entre el estilo de vida y el salario percibido por los empleados, o la rotación constante del personal en áreas sensibles como finanzas.
Para evitar conflictos de interés y acciones legales, el compliance en la gestión del recurso humano se encarga de establecer canales de denuncia confidenciales, como intranets o espacios virtuales, para que los empleados reporten comportamientos irregulares de manera segura y confiable.
Un aspecto clave para el éxito de los programas de cumplimiento normativo en Recursos Humanos radica en la contratación de personas talentosas, íntegras y éticas. Además, se realizan auditorías periódicas para identificar a los empleados que cumplen con la cultura organizacional y detectar áreas de mejora en la gestión humana.
Recursos Humanos debe enfatizar la aplicación y el seguimiento de las políticas de compliance, así como proporcionar capacitación continua a sus colaboradores. El compliance actúa en todos los departamentos de la organización para preservar y asegurar el orden en la convivencia de los colaboradores y los flujos de trabajo, promoviendo la educación continua y el cumplimiento responsable de las regulaciones vigentes.
[1] Compliance, las ventajas de su implementación en las empresas. (2023, enero 07). Revista Consultoría. Recuperado 15 de junio de 2023, de https://revistaconsultoria.com.mx/compliance-las-ventajas-de-su-implementacion-en-las-empresas/
[2] Encuesta Regional de Riesgos 2022 de PwC Interaméricas. Cómo gestionar tus riesgos en un mundo disruptivo. (2022). PwC. Recuperado 12 de junio de 2023, de https://www.pwc.com/ia/es/publicaciones/assets/Risk-Survey-2022-Interamericas.pdf
